Geschäftsbedingungen
HHanse Reinigungsservice GbR
Beim Farenland 33, 22159 Hamburg
Website: www.hhansereinigungsservice.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der HHanse Reinigungsservice GbR gegenüber Verbrauchern und Unternehmern in der jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, HHanse Reinigungsservice GbR stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
HHanse Reinigungsservice GbR bietet Reinigungsdienstleistungen für private und gewerbliche Kunden an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot oder dem vereinbarten Vertrag.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
eine schriftliche oder elektronische Bestätigung seitens HHanse Reinigungsservice GbR,
eine mündliche Vereinbarung mit anschließender Ausführung der Dienstleistung, oder
durch eine Buchung über die Website oder per E-Mail/Telefon, die von uns bestätigt wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders vereinbart, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt:
bei privaten Kunden sofort nach Leistungserbringung in bar oder per Überweisung.
bei gewerblichen Kunden gemäß den im Vertrag festgelegten Zahlungsfristen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren sowie gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.
5. Stornierungen und Terminverschiebungen
Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren oder verschieben.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 50 % des vereinbarten Preises als Ausfallpauschale in Rechnung zu stellen.
6. Haftung
HHanse Reinigungsservice GbR haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Vorschäden des Kunden entstanden sind, übernehmen wir keine Haftung. Der Kunde ist verpflichtet, wertvolle oder empfindliche Gegenstände vor Beginn der Reinigung zu sichern oder uns auf diese hinzuweisen.
7. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich und begehbar sind. Strom und Wasser müssen kostenfrei zur Verfügung stehen.
8. Datenschutz
Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und gemäß der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://hhansereinigungsservice.de/datenschutzerklarung/.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, sofern gesetzlich zulässig, Hamburg.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Klausel durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.